よくある質問

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よくあるご質問 💬 質問への回答はどれくらいで届きますか？ 6～12時間以内に返信いたします。ピーク時は、返信に時間がかかる場合があります。📩 お問い合わせ: support@hkposters.com 📦 注文は1つのパッケージで届きますか？ ご注文の量によっては、商品が複数のパッケージに分かれて発送される場合があります。各パッケージには独自の追跡番号が付けられます。 💔 破損した商品が届きました。どうすればよいですか？ ご注文の商品が完璧な状態でお届けできず、申し訳ございません。下記の内容を添えて、support@hkposters.comまでメールでお知らせください。 氏名 注文番号 破損した商品の鮮明な写真できるだけ早く問題解決に努めます。 🚚 注文を追跡できますか？ はい、可能です。追跡番号が利用可能になり次第、メールまたはSMSでお送りします。また、追跡番号を使用して、当社のウェブサイトにある「注文を追跡」リンクもご利用いただけます。ご不明な点がありましたら、support@hkposters.comまでお問い合わせください。 💳 どのような支払い方法に対応していますか？ 以下に対応しています。 Visa、MasterCard、American Express PayPal チェックアウト時に表示されるその他の安全な方法 🌍 海外発送は行っていますか？ はい！世界中の多くの国に発送しています。送料と配達予定日はチェックアウト時に表示されます。 ✏️ 注文の変更またはキャンセル方法を教えてください。...